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El consistorio se compromete a convocar ayudas al estudio en Música y Danza

Aprobada la Carta de Servicios de las Escuelas de Música y Danza en colaboración con la ciudadanía

La Junta de Gobierno Local ha aprobado hoy, 16 de mayo, la Carta de Servicios de las Escuelas Municipales de Música y Danza, enmarcado en el compromiso del Gobierno local de ofrecer a la ciudadanía una comunicación clara. En este documento se dan a conocer  los compromisos y los servicios que se prestan en estos centros de formación municipales y los derechos de los usuarios. El texto ha contado con la colaboración de un grupo de voluntarios con la finalidad de conseguir que la Carta de Servicios está redactada de la forma más simple y entendible posible.

Esta Carta de Servicios de las Escuelas Municipales de Música y Danza pone de manifiesto el compromiso del  Ayuntamiento de Madrid con la calidad y la mejora continua de los servicios prestados a la población madrileña y con el objetivo de promover el acceso a la cultura como bien común y el desarrollo de la educación y la formación musical y artística. El texto recoge los servicios que se prestan y los 6 compromisos de calidad que asume el consistorio. 

Dichos puntos son facilitar la información adecuada al alumnado y las familias; la sustitución del profesorado titular por un docente con una titulación equivalente, en caso de enfermedad o causa justificada; la realización de una convocatoria de ayudas al estudio; la garantía de la prestación del servicio en instalaciones adecuadas y ordenadas; la dinamización del entorno educativo con actuaciones y conciertos fuera de las Escuelas Municipales de Música y Danza; y la contestación del 60% de las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones en un plazo no superior a 2 meses

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